מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים:
מדיניות משלוחים:
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים, כוללים מע"מ ואינם כוללים את דמי המשלוח.
- החברה רשאית לעדכן על פי שיקולה הבלעדי את תעריפי המשלוחים וזאת לעדכן על כך מראש, המחיר המחייב הוא המחיר הכתוב באתר בסיום הליך הרכישה באתר.
- על אף האמור לעיל, מוצרים הנרכשים במחיר מלא פטורים מדמי משלוח ומדמי החזרה.
- מוצרים הנרכשים בהנחה יחויבו ב35 ₪ דמי משלוח עבור המשלוח לבית הרוכש (ו35 ₪ נוספים עבור החזרת המוצר במקרה של החזרה לבית העסק).
- כל רכישה נוספת של מוצר הנרכש בהנחה יחוייב ב-35 ₪ דמי משלוח
- לטובת ביצוע הרכישה והמשלוח יידרש הרוכש להזין על פי הוראות מספר נתונים אישיים, כדוגמת: שם פרטי ושם משפחה, טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני ופרטי כרטיס אשראי. אם הרוכש הנו חברה, הוא יידרש למסור פרטים נוספים כדוגמת שם חברה ומספר חברה.
- על הרוכש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים, באופן נכון מלא עדכני ומדוייק, החברה מסירה אחריותה בגין מסירת פרטים שגויים, ובמקרה של החזרת מוצר שנרכש בשל פרטים שגויים, יחויב הלקוח בתשלום דמי משלוח וטיפול
- משלוחים נעשים אך ורק בשטחה הריבוני של מדינת ישראל, בכפוף למדיניות חברת השליחויות, כפי שתתעדכן מעת לעת.
- המשלוח יסופק לכתובתו של הרוכש, שהוקלדה באתר או נמסרה לבית העסק בעת רכישה בבית העסק וזאת באמצעות חברת שליחויות חיצונית תוך 5 ימי עסקים, שאינם כוללים את יום ההזמנה.
מדיניות ביטולים והחזרות:
מדיניות החזרת מוצרים המפורטת להלן כפופה לחוק הגנת הצרכן – התשמ"א 1981 )להלן: ("החוק").
- החזרת המוצר תתאפשר אך ורק לרוכש המוצר, קרי: לבעל אמצעי התשלום בלבד.
- החזרות/החלפות משלוח ניתן לפנות לתיאום החלפה/החזרה עד 5 ימים מקבלת המשלוח ולא יאוחר מ- 14 ימים מתאריך הרכישה
- ברכישת מוצר במבצע סוף עונה, ניתן לפנות לתיאום החלפה/החזרה עד 7 ימים מתאריך הרכישה או עד 2 ימים מקבלת המשלוח
- החזרת מוצר תיעשה אך ורק בתיאום עם שירות לקוחות של בית העסק.
- מוצר הנרכש במחיר מלא לא יחויב בדמי משלוח בגין החזרתו ו/או החלפתו.
- תנאי להחזרה ו/או החלפה של מוצר הנרכש בהנחה ומוחזר בדרך של משלוח, הוא תשלום עלות של 35 ש"ח דמי משלוח בגין החזרת המוצר לבית העסק,
- במקרה של החזר כספי בגין ביטול עסקה והחזרתה בדרך של משלוח יקוזז בנוסף לאמור בחוק עלות דמי משלוח בסך 35 ש"ח לכל כיוון, כלומר עבור המשלוח לבית הלקוח ועבור החזרתו לחנות לאחר תיאום.
- במקרה של ביטול עיסקה מצד הלקוח יקוזזו דמי ביטול עיסקה על פי חוק, 5% מעלות המוצר או 100 נש"ח הגבוה מבינהם.